Terminos y Condiciones

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio Alma Barefoot.

IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR

Denominación social: Serena Padula
Nombre comercial: Alma Barefoot
NIF/CIF: Y3943035K
Teléfono: +34 662579777
Domicilio social: Avenida Merindades 62, Tudela (Navarra)
Correo electrónico: info@almabarefoot.com

INFORMACIÓN RELEVANTE
En Alma Barefoot creemos que es fundamental ser trasparentes y claros en condiciones de las transacciones comerciales que se realicen en este portal, por eso te recomendamos que antes de contratar cualquiera de nuestros los productos leas nuestras condiciones y términos de servicio. Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que leas y aceptes los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se detallan.
 

  • El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser
    creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones.
  • En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña. El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la
    cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos, Alma Barefoot no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
  • Si realiza la compra como “invitado”, los datos personales no serán almacenados en la web, ni se podrá comprobar el historial de pedidos. Los datos personales se conservarán únicamente para la gestión y entrega de los productos solicitados.

Podrá darse de baja en cualquier momento, enviando un correo electrónico, desde la dirección que se quiere dar de baja, a la dirección info@almabarefoot.com, lo que conllevará la cancelación de sus datos de carácter personal. En cualquier caso, la creación y cancelación de una cuenta de usuario se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad.

  • Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
  • Los precios de los productos ofrecidos en Alma Barefoot son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

PLAZOS DE ENTREGA
Nuestros pedidos serán enviados de Lunes a Viernes no festivos (se consideran días festivos los nacionales de España, autonómicos de Navarra y locales de Tudela). 
Se enviarán en el mismo día todos los pedidos realizados antes de las 09:00 h. (hora peninsular de España). 
Los plazos de entrega aproximados, en días hábiles de lunes a viernes, desde el envío del pedido son:

España Peninsular

  • Recogida en punto pick up: 72 horas
  • Envío estándar a domicilio: 48 horas
  • Envío urgente: 24 horas

Islas Baleares

  • Recogida en punto pick up: 96 horas
  • Envío estándar a domicilio: 72 horas
  • Envío urgente: 48 horas

Islas Canarias, Ceuta y Melilla

  • Envío estándar a domicilio: 96 horas (sin contar con el tiempo de gestión aduanera).

Portugal Peninsular

  • Coleta no ponto de retirada: 72 horas
     
  • Envio padrão para domicílio: 48 horas
  • Envio urgente: 24 horas

Otros Países

  • No podemos garantizar unos plazos aproximados, ya que, al tratarse de envíos de larga distancia, dependerá de la gestión de la empresa de transporte.

IMPORTANTE: No nos hacemos responsables del incumplimiento o retraso de obligaciones que se deban a causas fuera de nuestro control, como en caso de fuerza mayor o caso fortuito. Aunque la mayor parte de las entregas se realizan en el plazo indicado, ocasionalmente, pueden producirse demoras debido a errores de transcripción de datos, inclemencias temporales, fechas de gran volumen de pedidos, etc. En tal caso, deberá ponerse en contacto con nosotros para resolver la incidencia lo más pronto posible. Además, el cumplimiento de los plazos depende también de terceros ajenos, por lo que no nos responsabilizamos de huelgas, cierres, accidentes u otras causas de fuerza mayor que impidan el cumplimiento de los mismos.

POLÍTICA DE ENVÍO, DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Puede leer nuestra política de envío devolución y reembolso aquí .

GUÍA DE TALLA 
Nos ofrecemos a medir los zapatos siempre que nos lo pida el cliente y estaremos encantados de asesoraros para elegir lo mejor para vuestros pies; sin embargo no podemos ofrecer la garantía de una medición exacta al 100%, ya que no existe una ciencia estandarizada para medir zapatos y siempre puede haber desviaciones relacionadas con la producción. Por lo tanto, las desviaciones no dan derecho a una devolución gratuita.

IMAGENES DE PRODUCTOS
Los colores de los productos pueden variar ligeramente en relación al modelo de la imagen que se encuentra en la ficha del producto de esta web. Las variaciones en el color de algunos productos pueden ser resultado de las distintas condiciones de iluminación al tomar las fotografías, así como de las características y ajustes de su pantalla. Además, es posible que, aunque el tinte sea el mismo para todos los productos, no se refleje de la misma manera en todas las pieles o tejidos.

Alma Barefoot no se responsabiliza de esas variaciones


COMPROBACIÓN ANTI-FRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación anti-fraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRECIOS
Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo, en su caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) para transacciones dentro del territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla.

FORMAS DE PAGO
El pago siempre será por adelantado del 100% del pedido y el envío se realizará tras la confirmación del pago. El cliente se compromete a abonar los productos contratados en el sitio almabarefoot.com en las formas aceptadas por Alma Barefoot.

Aceptamos las siguientes formas de pago 

  • Por tarjeta de crédito o débito (Redsys)
  • Bizum
  • Transferencia Bancaria : Deberá realizar una transferencia del importe total de pedido con su aplicación de banca electrónica o directamente hacer el ingreso en  nuestra cuenta bancaria ES3100490036112011636346 con el número de pedido como concepto. Si en un plazo de 3 días no se viese reflejado el pago se cancelará el pedido. Tras la recepción del pago en nuestra cuenta bancaria, se procederá al envío.
  • Pago en efectivo : Disponible solamente para pedidos con entrega en mano en Tudela, siempre se tendrá que abonar el importe exacto del pedido

Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través del mismo medio de pago. Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por  la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) con total confidencialidad.

VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS
Los productos ofertados en la web, y los precios de estos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados en la página web. Se ruega a los clientes que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios.

Alma Barefoot se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso.

En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que le proporcionaremos cuando detectemos el error.

CUPONES DESCUENTO
Los cupones o códigos de descuento son de uso individual y no acumulables y sujetos a las fechas de validez indicadas. 
Alma Barefoot se reserva el derecho de cancelación de cualquier promoción si se considera que se está haciendo un uso abusivo o inadecuado de los mismos. 

DERECHO A MODIFICAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debe revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos y Condiciones de una manera material, le notificaremos que se han realizado cambios importantes en los mismos a través de la dirección de email facilitada, con un plazo de antelación de un mes antes de la entrada en efecto de los nuevos Términos y Condiciones. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho
cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos y Condiciones. Si no acepta alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos y Condiciones, no use o acceda (o continúe accediendo) a la página web o al servicio

LEGISLACIÓN Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Estos Términos y Condiciones, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada una de las reclamaciones y disputas relacionados con este y/o los servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes internas de España. Todas las reclamaciones y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos por un tribunal de jurisdicción competente ubicada en Tudela.

Esta web cumple con las siguientes regulaciones:

  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
     

PRIVACIDAD
Puede leer nuestra política de privacidad aquí

  • Alma Barefoot garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
  • La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

GARANTÍA Y POLÍTICA DE DEFECTOS
Alma Barefoot informa al Cliente de la existencia de una garantía legal (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) sobre los productos que comercializamos a través de esta página web. Si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento.

En caso de producto defectuoso, procederemos a la sustitución/rebaja del precio/emisión de cupón del importe correspondiente al precio, según corresponda. En caso que sea posible la la sustitución por un producto idéntico será gratuita para el cliente y deberá realizarse en un plazo razonable, desde la notificación por parte del Cliente de la falta de conformidad.

Quedará excluido de la garantía : 

  • Cualquier uso indebido o desgaste del calzado, así como manipulación y rotura, causada directamente por el usuario y/o consumidor final del producto.
  • Cualquier imperfección mínima que no afecte la integridad estructural del calzado no será considerada defecto de fabricación ni producto en mal estado.
  • Los defectos menores en el embalaje que no afecten a la funcionalidad del producto tampoco se considerarán defecto o daño para reclamaciones.

SERVICIO POST-VENTA
Para contactar con nosotros puede utilizar cualquiera de los siguientes medios: 

Teléfono/Whatsapp: +34 662579777
Email: info@almabarefoot.com

 

 

Última revisión 13 de Septiembre de 2024